1. Einleitende Bestimmungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Bedingungen für die Lieferung von Waren, die auf der Website www.litex.de (nachfolgend „Waren“) veröffentlicht und von der LITEX DIRECT Deutschland angeboten werden.

1.2 Mit der Abgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese AGB gelesen hat und ihnen vollumfänglich zustimmt. Zudem erklärt er sich mit der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Rahmen des Vertragsabschlusses einverstanden.

1.3 Diese AGB sind Bestandteil jeder Kundenbestellung und regeln die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

2. Bestellung und Lieferung

2.1 Der Kunde bestellt die Ware über das vollständig und korrekt ausgefüllte elektronische Bestellformular auf www.litex.de. Der Kaufvertrag kommt durch die verbindliche Bestätigung der Bestellung durch LITEX zustande. Diese Bestätigung erfolgt in der Regel per E-Mail oder telefonisch, nachdem die Verfügbarkeit der Ware und ein möglicher Liefertermin geprüft wurden. Die bestätigte Bestellung (oder bestätigte Teile davon) ist für beide Parteien verbindlich, sofern die darin vereinbarten Bedingungen eingehalten werden. Die wesentlichen Bestandteile der Bestellung sind Produktspezifikation, Menge, Preis, Zahlungsart, Versandart sowie Lieferadresse und Lieferzeitpunkt.

2.2 LITEX behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Der Kunde wird in diesem Fall per E-Mail benachrichtigt.

2.3 Der Verkäufer ist berechtigt, eine Bestellung zu stornieren, wenn:

• die Ware nicht mehr hergestellt oder geliefert wird,
• sich der Preis wesentlich geändert hat,
• andere schwerwiegende Gründe eine Ausführung unmöglich machen.

Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich zurückerstattet.

2.4 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellformular angegebene Adresse. Der Kunde bestätigt, dass er unter dieser Adresse berechtigt ist, Lieferungen entgegenzunehmen.

2.5 Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage ab Auftragsbestätigung durch LITEX.

2.6 Der Kunde kann die Bestellung jederzeit vor ihrer verbindlichen Bestätigung durch LITEX ohne Angabe von Gründen stornieren. Nach der Bestätigung ist eine Stornierung nur möglich, wenn LITEX die vereinbarten Lieferbedingungen nicht erfüllt.

2.7 Das Risiko für Transportschäden trägt LITEX.

2.8 Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten.
Um eine Rücksendung oder einen Umtausch in die Wege zu leiten senden Sie uns eine E-Mail an litex@litex.de. Wir senden Ihnen dann eine DHL-Rücksendeetikett.
Sobald Sie eine E-Mail mit die Etikett erhalten haben, packen Sie bitte die Artikel ein, die Sie zurückschicken möchten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an litex@litex.de.
Bitte rechnen Sie mit 3 bis 5 Werktagen nach Eingang Ihrer Nachricht für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald die Erstattung erfolgt ist!
Nach Eingang der ordnungsgemäß zurückgesendeten Ware erstattet LITEX dem Kunden den bezahlten Kaufpreis (ohne Versandkosten) auf das vom Kunden angegebene Konto.

3. Preise und Versandkosten

3.1 Der Kunde verpflichtet sich, den auf www.litex.de zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preis zu zahlen. Dieser Preis wird auch auf der Rechnung ausgewiesen.

3.2 Versandkostenpauschale: 3,50 EUR (innerhalb Deutschlands und Österreichs).

4. Gewährleistung und Reklamation

4.1 Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 24 Monaten ab Erhalt der Ware Mängel geltend zu machen. Innerhalb dieser Frist behebt LITEX berechtigte Mängel kostenlos. Ist eine Mängelbeseitigung nicht möglich, hat der Kunde Anspruch auf Ersatzlieferung, Minderung oder Rücktritt vom Vertrag.

4.2 Die Gewährleistung gilt nicht für Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch, normale Abnutzung oder unzureichende Pflege zurückzuführen sind.

4.3 Haben Sie falsche oder beschädigte Ware erhalten oder Fragen zur Reklamation?
Kontaktieren Sie uns bitte unter: litex@litex.de

4.4 Das Rücksendeformular finden Sie hier.

5. Datenschutz

5.1 Wir möchten Ihnen das bestmögliche Nutzungserlebnis auf unserer Website bieten. Deshalb verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien – auch von Drittanbietern und Werbepartnern –, um Funktionen bereitzustellen, Inhalte und Werbung zu personalisieren, soziale Medien einzubinden, die Nutzung der Website zu analysieren und unser Angebot laufend zu verbessern.